Met D-atz Lifecycle Management Klantportaal geven we van A tot Z overzicht en inzicht in alle ICT-werkplekapparatuur van uw organisatie. Het biedt realtime informatie over alle processen, alle apparaten en het geeft ú de regie over ónze werkzaamheden. Wij blijven D-atz continu ontwikkelen om de kwaliteit van onze dienstverlening altijd op het hoogste niveau te houden.
Met D-atz krijgt u gedetailleerd inzicht in uw werkplekapparatuur en het beheer ervan. Het platform biedt uitgebreide rapportages en overzichtelijke gegevens, zodat u de status van uw apparaten eenvoudig kunt volgen. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste statistieken die D-atz elke maand voor u kan leveren:
Deze rapportages helpen u om weloverwogen beslissingen te nemen en uw werkplekapparatuur effectief te beheren.
CRM staat voor Customer Record Management. In de CRM module worden resellers, eindklanten en eindgebruikers gegevens centraal geregistreerd. Tickets worden gelogd in CRM op eindgebruiksniveau of op serienummer voor:
Alle gegevens kunnen geëxporteerd worden naar Excel bestanden.
Alle reseller en eindklant specifieke voorraad wordt hierin geregistreerd op artikel en serienummer:
Afroep van bulkleveringen wordt ook getriggerd vanuit de voorraad module. De voorraad van de eindklant (CMDB) kan geïmporteerd worden naar een Excel bestand. De totale voorraad kan geëxporteerd worden naar een Excel bestand.
D-atz is een toevoeging op de DaaS Lifecycle Management Services en betreft een klantportaal waarmee alle betrokken partijen (resellers en channel partners, eindklanten en Reuzado) realtime inzicht hebben in alle fases van de dienstverlening.
Nieuwe klant specifieke voorraad die besteld wordt door reseller, wordt hierin aangemeld met verwachte leveringsdatum en order details zoals productnummer, aantal en omschrijving.
Alle voormeldingen kunnen geëxporteerd worden naar een Excel bestand.
Neem vandaag nog contact met ons op om meer te ontdekken over onze diensten en hoe D-atz uw bedrijf kan ondersteunen!