In moderne organisaties is betrouwbare IT-apparatuur van cruciaal belang voor de dagelijkse operatie. Wanneer apparaten defect raken, wil je dat ze zo snel mogelijk gerepareerd of vervangen worden. Helaas hebben veel bedrijven te maken met trage serviceondersteuning, langdurige garantieafhandeling en daardoor onnodig hoge downtime van apparaten. Het gevolg? Stilvallende processen, gefrustreerde medewerkers en verlies van productiviteit.
Een defecte laptop of smartphone lijkt op het eerste gezicht een klein probleem, maar de gevolgen kunnen groot zijn:
Wanneer de afhandeling van reparaties of garantiegevallen dagen of zelfs weken duurt, heeft dat direct impact op de bedrijfscontinuïteit.
Met D-atz heb je altijd volledig inzicht in de status van je hardware én profiteer je van een geoptimaliseerde workflow voor service en support. D-atz helpt bedrijven bij het versnellen van het proces van reparatie, vervanging en garantieafhandeling, waardoor downtime tot een minimum wordt beperkt.
Of je nu één defect apparaat hebt of met structurele storingen kampt: met D-atz heb je grip op het proces en voorkom je dat productiviteit onnodig verloren gaat.
Wil je af van lange wachttijden bij defecten? En wil je medewerkers snel weer operationeel krijgen? Kies dan voor D-atz: de slimme oplossing voor inzicht, snelheid en controle in serviceondersteuning bij IT-apparatuur.
Vraag een gratis demo aan en ontdek hoe je serviceprocessen kunt versnellen.